Что такое аккредитация медицинских учреждений?
Уровень аккредитации медицинского учреждения - это самый точный показатель уровня предоставляемых им услуг.
Аккредитация клиник, госпиталей и других лечебных учреждений является одним из наиболее важных механизмов, с помощью которых государство, международные медицинские организации, ассоциации медицинского туризма влияют на качество медицинских услуг и порядок их предоставления.
Растущий интерес учреждений здравоохранения к международной аккредитации обусловлен высокими требованиями населения к качеству медицинских услуг, а так же глобализацией медицинских технологий и спроса на медицинские услуги. В большинстве развитых стран граждане предъявляют все большие требования к качеству медицинских услуг и стандартам работы больниц. Эта тенденция особенно сильна в социализированных системах богатых стран, включая страны Европейского Союза.
Аккредитация начала использоваться в ряде государств Западной Европы и в США еще в начале двадцатого века. Причем в США сначала применялись специальные стандарты для контроля над санитарным состоянием и условиями пребывания пациентов в медицинских учреждениях, которые затем сформировались в аккредитационные процедуры. Со временем аналогичные процедуры аккредитации были разработаны и в других регионах мира, в частности в странах Юго-Восточной Азии.
На сегодня, в таких странах, как Великобритания, США, Австралия и Канада аккредитацией лечебных учреждений занимаются специальные органы, большей частью негосударственные, но уполномоченные государством в соответствии с национальным законодательством. Эти организации могут проводить аккредитацию клиники в целом, либо быть специализированными, например, в области лабораторной службы, психиатрии, репродуктивного здоровья.
Какие организации занимаются международной аккредитацией?
Традиционно органы, занимающиеся аккредитацией медицинских учреждений, осуществляют свою деятельность в рамках национального государства. Если взять в качестве примера США, то здесь существует несколько таких организаций, включая Community Health Accreditation Program (CHAP), Joint Commission International (JCI), Accreditation Commission for Health Care, Inc. (ACHC), «Exemplary Provider Program» of The Compliance Team и Healthcare Quality Association on Accreditation (HQAA). Тем не менее, сегодня многие страны и больницы в силу ряда причин все чаще прибегает к помощи больших международных аккредитационных групп, базирующихся за рубежом.
Это и снижение затрат на собственно проведение аккредитации, а так же более высокое доверие к оценкам авторитетных международных организаций. Немаловажным так же является то, что аккредитационный сертификат, выданный авторитетной международной организацией, значительно повышает конкурентоспособность медицинского учреждения на глобальном рынке медицинских услуг. Ведь сегодня лечение за рубежом становится все более актуальным в силу разных причин для граждан самых различных государств.
Существует несколько общепризнанных организаций, занимающихся аккредитацией медицинских учреждений согласно международным стандартам:
- Joint Commission International (JCI), США
- The Australian Council on Healthcare Standards, Австралия
- Canadian Council on Health Services Accreditation, Канада
- Australian General Practice Accreditation Limited, Австралия
- Irish Health Services Accreditation Board now HIQA, Ирландия
- Council for Health Service Accreditation of Southern Africa, ЮАР
- Taiwan Joint Commission on Healthcare Accreditation, Тайвань
- Quality Improvement Council, Австралия
- CHKS Healthcare Accreditation Quality Unit, Великобритания
Какие критерии оценивания при проведении аккредитации?
Специализированные аккредитационные организации оценивают уровень медицинской помощи в учреждениях на основании определенных групп стандартов, которые включают в себя следующие:
- Организация процессов самосовершенствования: как учреждение работает со своими слабыми сторонами или совершенными ошибками, чтобы они больше не повторялись.
- Стандарты управленческой деятельности больниц или клиник.
- Общие и медицинские этические стандарты, действующие в данной больнице: как высший менеджмент и рядовые сотрудники больницы применяют индивидуальные и коллективные этические стандарты по отношению к отдельному пациенту.
- Качество и профессионализм клинического персонала, включая уровень образования и профессиональной подготовки: сотрудники должны предъявить доказательства своего непрерывного профессионального обучения и роста.
- Организация документооборота в больнице или клинике: как фиксируются медицинские записи в истории болезни, как они анализируются.
- Профилактика и регистрация инфекционных осложнений в больнице или клинике. Контроль санитарного благополучия.
- Свидетельства надежной, справедливой и честной системы рассмотрения жалоб пациентов (время от времени они неизбежны), а так же механизмы разумной и справедливой компенсации потерь пациентов, если их претензии обоснованы.
Приведенный выше перечень не является исчерпывающим, но все же он содержит базовые основы, дающие некоторое представление об аккредитации.
Что такое Аккредитация JCI и какие ее преимущества?
JCI аккредитация (Joint Commission International, США) - это самая престижная и объективная международная сертификация. Если лечебное учреждение, клиника или другое медицинское учреждение аккредитовано JCI сертификатом, то это означает соответствие самым высоким мировым стандартам.
Joint Commission International (JCI) - международная организация, которая занимается продвижением и улучшением качества обслуживания и безопасности пациентов в медицинских учреждениях. Аккредитация JCI является «золотым стандартом» для медицинских организаций, стремящихся улучшить качество медицинских услуг. В этой области JCI самая крупная и старейшая организация в мире.
Наличие аккредитации JCI также расценивается как залог доверия медицинских туристов - пациентов, выезжающих за пределы своей страны в поисках высококачественных медицинских услуг.
JCI является признанным мировым лидером в области качества здравоохранения и безопасности пациентов. Внимание JCI сосредоточено на здравоохранении, улучшении качества и безопасности пациентов, на борьбе с инфекциями и подготовке к аккредитации медицинских организаций.
На сегодня JCI аккредитовала более 300 государственных и частных организаций здравоохранения в 39 странах мира. Предметом аккредитации являются больницы, амбулаторные организации, клинические лаборатории, реабилитационные центры, организации по медицинскому транспорту, ПМСП, а также сертификация по отдельным медицинским услугам.
Целью JCI является стимулирование непрерывного улучшения работы медицинских организаций в мире благодаря согласованным на международном уровне стандартам и сбору, анализу и эффективному использованию информации о деятельности медицинской организации.
Мы поможем Вам найти лучшее решение!
