Виолетта Янышевская: 6 китов развития медтуризма страны

Прошел уже почти год после проведения в Киеве первой выставки и конференции медицинского туризма MTEC.Kiev. В преддверии новой выставки и, как принято в этом случае, мы можем подвести определенные итоги за прошедший период. Более того, ровно год назад была создана Украинская Ассоциация Медицинского Туризма (УАМТ).

Что в мире? 

Медицинский туризм продолжает глобализироваться и стремительно набирать обороты. В ведущих странах мира с высоким уровнем медицины прибыль от въездного оздоровительного и лечебного туризма измеряется сотнями миллионов долларов ежегодно и вносит весомый вклад в пополнение бюджета страны. В последние годы медицинский туризм, включая как лечение, так и диагностику и реабилитацию, составляет около 2% мирового ВВП.

Более 50 стран в рамках развития своих экономик приняли национальные программы по медицинскому туризму. Такие страны, как Германия, Израиль, Турция, Индия, Сингапур, Таиланд инвестируют миллионы в развитие медицинской инфраструктуры, строительство  комфортабельных клиник с лучшим оборудованием и инновационными технологиями для предоставления высококачественного лечения. Специалисты этих учреждений регулярно проходят обучение и стажировки в лучших  мировых медицинских университетах. Врачи клиник, которые принимают иностранных пациентов на лечение, владеют несколькими языками. Изучение языков во многих странах входит в обязательную подготовку среднего и высшего медицинского персонала.  Многие клиники сертифицированы по стандартам JCI.

 

При работе на рынке медицинского туризма – это борьба за внимание и доверие потребителя, формирование оптимального соотношения цена\качество, а также, предоставление дополнительных услуг помимо лечения и диагностики, исходя из конъюнктуры рынка. Все это приводит к тому, что пациент может не только решить свои проблемы со здоровьем, но и одновременно отдохнуть, познакомиться с местными достопримечательностями без дискомфорта в общении и аккомодации.

По данным ВОЗ, к 2022 году туризм и сфера здравоохранения (совместно) станут одной из определяющих мировых отраслей. А поскольку население всего мира стареет, развитие медицинского и оздоровительного туризма  ожидает еще более стремительный рост.

Выделяют четыре основных побудительных мотива медицинского туризма:

  • более низкая стоимость лечения и диагностики в другой стране;
  • более современные медицинские технологии за рубежом;
  • высококвалифицированная медицинская помощь и сервис;
  • временной фактор (при долгом ожидании медицинского лечения в своей стране)

Что в Украине?

Прошедший отчетный год для Украины стал самым сложным в ее современной истории в  политическом и экономическом аспектах развития. Тем не менее, отрасль медицины продолжила динамично развиваться и мы, Украинская Ассоциация Медицинского Туризма, можем поделиться успехами украинских лечебных учреждений.

Здесь уместно напомнить, что перспективность страны для развития медицинского туризма определяется несколькими факторами, а именно: уровнем качества предоставления медицинских услуг, стоимостью диагностики и лечения, развитием транспортного и гостиничного сектора, уровнем языковой интеграции, законодательной базой и локализацией страны на карте мира.

Так, в частности, в Украине, на современном мировом уровне находятся целые отрасли медицины. К примеру, большинство украинских клиник репродукции имеют самое современное оборудование, высокопрофессиональный высший и средний медперсонал, что приводит к результативности лечения на уровне мировых стандартов. Аналогичные успехи демонстрируют офтальмология и стоматология. Что касается других отраслей медицины – в Украине есть целый ряд современных и успешных клиник. Это – и многопрофильные клиники и узкоспециализированные клиники онкологии и кардиологии. Украина может гордиться  уникальными медицинскими разработками, не имеющими аналогов в мире.

Важно, что в Украине на данный момент существует благоприятная законодательная база в сфере репродуктивного здоровья и клеточной терапии, что в синергизме с современным оборудованием клиник и высоким профессионализмом врачей приводит к значительной заинтересованности иностранцев для получения данной медицинской услуги именно в Украине. Также, мы видим заинтересованность международных медицинских пациентов в получении онкологической помощи в частных онкологических клиниках Украины. Это связано с тем, что во многих странах эта отрасль медицины находится только в государственном секторе, что не всегда подразумевает персонализированный подход.

Стоимость медицинских услуг в Украине в большинстве случаев гораздо ниже стоимости аналогичного лечения в других странах. Это приводит к тому, что именно в Украине предпочитают лечить зубы или корректировать зрение многие иностранцы или украинская диаспора.

Далеко не последнюю роль в принятии решения о лечении за рубежом играет уровень сервиса, аккомодации и отсутствие языкового барьера.  В этих аспектах Украина также продвинулась в положительную сторону. Многие врачи владеют иностранными языками,  а в клиниках, имеющих зарубежных пациентов – это норма и для среднего медперсонала. В основном это касается английского языка. Что касается русскоязычных пациентов – даже в санаториях и реабилитационных центрах Западной Украины каждый сотрудник владеет русским языком на высоком уровне. Здесь же часто можно услышать польскую и венгерскую речь.

Что дальше?

Многие украинские клиники  предпочитают развивать свой бренд в одиночку, иногда не осознавая, что у отдельно взятого игрока на рынке медицинского туризма не хватает ни временных, ни материальных ресурсов для развития узнавания бренда своей компании на международной арене и выхода на качественно новый уровень. Именно поэтому создаются ассоциации, организовываются профильные международные выставки/конференции, так как это позволяет всем ведущим игрокам  представить свои достижения перед интернациональной аудиторией, совместно развивая бренд страны, бренд отрасли медицины, и на этой основе усиливая уникальный бренд своей компании.

Украинская Ассоциация Медицинского Туризма в рамках продвижения развития медицины Украины проводит международные выставки/конференции медицинского туризма, круглые столы, семинары, пресс-конференции, обучающие программы, стажировки для врачей. Важно понимать, что в рамках развития медицинского туризма большое значение имеет активное участие в таких мероприятиях.

Членами УАМТ являются ведущие медицинские клиники, туристические компании, операторы медицинского туризма, страховые компании. Мы сотрудничаем с печатными и другими  СМИ, интернет-порталами, авиа-перевозчиками, посольствами, как в Украине, так и за рубежом. Наши усилия направлены на создание положительного имиджа Украины в целом,  а также на промоцию ведущих направлений украинской медицины и основных ее представителей на международной арене.

 

Украинская Ассоциация Медицинского Туризма приглашает к сотрудничеству!

Вместе мы сможем развиваться более эффективно!